修理に関するご注意
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弊社の製品保証はモーター部の本体のみお買い上げ日から1年間です。
＊弊社で請け賜りました修理は全て東京オフィスの修理窓口にておこないます。
- 弊社では「出張修理」は行っておりません。
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弊社が定めた修理部品は、交換に危険が伴い交換が難しいため、お客さまの手で修理はせず、必ず修理をご依頼ください。
＊本体修理部品の販売もおこなっておりません。
- 保証書は、製品お買い上げ日から1年以内に取扱説明書/本体貼付ラベルなどの注意書きに従った正常なご使用状態で故障した場合に、保証書の記載内容にもとづき無償修理をお約束するものです。
- 保証書（もしくは購入日・購入店名が分かる書類）のご提示がない場合は、購入1年以内でも有償となります。製品お買い上げ後は、保証書や購入証明となる書類は大切に保管してくださいますようお願いいたします。
- 保証期間内でも「使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷」などは有償修理になります。
- 販売店の延長保証制度（長期保証制度）は、販売店独自の保証となります。
- 弊社に直接点検修理をご依頼した場合は、販売店の独自保証は適用されませんのでご注意ください。延長保証（長期保証）の保証範囲など詳細はお買い上げの販売店へご確認ください。
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補修用部品の保有期間が過ぎている製品は、修理に必要な部品の在庫がないため、修理ができない場合がございます。お問い合わせはお買い上げ販売店、もしくは弊社サービス窓口へご確認ください。
＊補修用部品の保有期間は製品の製造打ち切り後、6年です。