ゴールデンウィーク期間中のお休みにつきまして(お客様窓口・修理サービス・製品出荷ほか)
日頃より、弊社スロージューサーをご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では、スロージューサーサービス窓口および【公式】ヒューロムオンラインショップのGWの休業日につきましては、下記の通りとさせて頂きます。
お客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024年5月7日(火)より通常営業を開始いたします。
休業期間中にいただくメールフォームからのお問合せは、2024年5月7日(火)午後より順次対応させていただきます。
サービス窓口同様に、2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)の期間を休業とさせていただきます。
※修理品の発送:4月19日(金)までにお送りいただいた修理品は連休前の発送予定です。
※修理見積への回答:4月19日(金)までに回答が届いた修理品は連休前の発送予定です。
※部品・交換用商品の欠品等返却できない場合も御座います。
ヒューロムオンラインショップまたはお電話でお求めの
〇スロージューサー
・4月26日(金)の11時までにご入金が確認できたご注文・・・4月26日(金)に発送
・4月26日(金)の11時以降~4月30日(火)の11時までにご入金が確認できたご注文・・・4月30日(火)に発送
・5月1日(水)の11時までにご入金が確認できたご注文・・・5月1日(水)までに発送
・5月2日(木)の11時までにご入金が確認できたご注文・・・5月2日(木)までに発送
以降のご注文につきましては、2024年5月7日(火)以降の発送となります。
〇部品
・4月26日(金)の14時までにご入金が確認できたご注文・・・4月30日(火)までに発送
・5月1日(水)の14時までにご入金が確認できたご注文・・・5月2日(木)までに発送
以降のご注文につきましては、2024年5月8日(水)以降の発送となります。
※※※ ご注文の変更またはキャンセルの対応について ※※※
2024年5月2日(木)17時~2024年5月7日(火)朝10時までの期間は、弊社ホームページのお問い合わフォームのご対応も休止します。その間にご連絡頂きますご注文の変更、キャンセルのお問い合わせについては2024年5月7日(火)朝10時以降のご対応となります。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。